Kundservice
Vi finns här för dig före, under och efter ditt köp. Här har vi samlat de vanligaste frågorna om uterum, växthus och våra övriga produkter.
Kontakta oss
0431 - 686 00Vanliga frågor och svar
Uterum
Det följer alltid med en monteringsanvisning när man köper partier, stomme eller tak av oss.
U-värde är det vanligaste måttet för att beräkna isolerförmågan i ett material. Desto lägre u-värde något har desto bättre isoleringsförmåga.
Minsta taklutning är 4 grader (=7cm/m). Högre taklutning är ofta en fördel eftersom snön enklare glider av taket.
Vill du överlåta montering och byggnationen till ett proffs rekommenderar vi att anlita någon av våra Auktoriserade Montörer. Våra montörer finns representerade i stora delar av landet och är specialister på våra produkter. Hitta din närmaste auktoriserad montör
Växthus
Ja, det kan man, men det vanligaste sättet är att använda sig av nedgjutningsjärn och lägga marksten i växthuset. Detta för att vatten ska kunna dräneras ner i marken.
Det är viktigt att ha kunskap om produkterna du köpt, därför har vi tagit fram en produktguide som beskriver skillnaden mellan växthus och uterum.
Du behöver tänka på att växthus inte är en helt tät konstruktion och att det är oisolerat, därmed kan imma, kondens samt läckage förekomma. Använd därför material och möbler för utomhusbruk i växthuset. Här kan du läsa mer om att använda växthuset som lusthus.
En del av våra kunder väljer att montera sitt växthus själv. Vill du överlåta montering och byggnationen till ett proffs rekommenderar vi att anlita någon av våra Auktoriserade Montörer. Våra montörer finns representerade i stora delar av landet och är specialister på våra produkter. Hitta din närmaste auktoriserad montör
Glaspartier och fasadpartier
Specialmått kan man få mot en extra kostnad (30% tillägg) på fasta partier, skjutfönster och skjutdörrar i serierna WG 40, WG 50, WG 62eco/neo och WG 65.
Vinterträdgård och fasadpartier anpassas alltid till din storlek utan extra kostnad, gäller serierna WG 80, WG 82, WG 95 och WG 100.
Säkerhetsglas är ett härdat glas som är flera gånger starkare än vanligt glas. Går ett säkerhetsglas sönder blir det många små bitar som inte är vassa, till skillnad från vanligt glas. Säkerhetsglas är standard i alla våra uterumspartier.
Med rätvänt eller spegelvänt anger man vilken av dörrarna som ska vara i det yttersta spåret. Har man en mittstolpe i ett uterum kan det vara mer estetiskt att beställa ett av frontpartierna spegelvänt. Rätvänt är standard. Läs mer och se funktionsexempel
Hålmått är måttet mellan stolparna där man ska montera partiet och mellan golv och bärlinans underkant.
